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Dies ist erst einmal ein Bier dafür, in wie weit die eine Inter auftritt diese Erwartungen Ihres Kunden erfüllt. Zur Messung ihr Kundenzufriedenheit können Projekt entweder die eine CSAT-Nummernskala (1-10), Skalen je Anerkennung / Verweigerung, Sterne und Smileys einsetzen. Der Vorzeigebeispiel pro das Besucherziel könnte dadrin hausen, Informationen & Kunden-Hilfe nach auftreiben.